9月13日，由中國公路學會運輸與物流分會副秘書長于淵、河南高速聯網中心服務區管理處副處長王之軍、?黑龍江運通公司副總經理范強等專家代表組成的2021 年“司機之家”全國考評組，赴實業公司京港澳高速孝感服務區、咸寧服務區考評“司機之家”建設工作。湖北省交通廳高速公路管理局費收管理處副處長陽升，實業公司黨委委員、副總經理劉書瓊，實業公司黨委委員、副總經理廖軼峰陪同檢查。

考評組一行查看了兩對服務區“司機之家”就餐區、休閑區、淋浴區、睡眠艙等功能區域的設施設備配備情況，查閱了“司機之家”建設內業資料，并詳細了解了服務區充電樁、“中百途薈”超市、餐廳、加油站、五星級公廁等服務項目。

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在咸寧服務區，考評組參加了“司機之家”現場工作會。實業公司介紹了“司機之家”項目建設現狀和主要做法經驗?？荚u組對“司機之家”建設成效給予了肯定，并強調，實業公司要始終聚焦貨車司機運輸途中吃飯、喝水、休息、洗衣、淋浴等生活訴求，不斷完善服務功能，為貨車司機提供“家”的服務。

2018年6月，交通運輸部、中華全國總工會聯合下發《關于開展“司機之家”建設試點工作的通知》。實業公司在省總工會、交通行業主管部門、省交投集團的關心和支持下，嚴格貫徹落實通知要求，結合貨車司機群體實際需求，堅持“安心、溫心、暖心、放心”四心理念，用心建設，用情管理。3年來，公司按“總體規劃、分期實施”原則，在人車流量大的高速路段先后完成12家服務區“司機之家”建設，并持續探索精細化管理運營模式，制定《湖北交投服務區“司機之家”建設設計方案》《運營服務管理手冊》等管理規范，明確了“司機之家”建設規模、空間功能布局、設施設備配置等標準與清單，初步形成具有湖北特色的建設、運營模式。目前，12家“司機之家”均已配備了食品加熱、免費WiFi、淋浴、洗衣、閱讀、觀看電視等功能，成為讓司乘享受休憩的溫馨港灣。2019 年，湖北交投服務區“司機之家”建設工作得到行業肯定，中館驛服務區“司機之家”被中國公路學會授予“全國5A司機之家”稱號，為湖北唯一一家。武當山、安陸、漢十高速孝感服務區“司機之家”榮獲“全國4A司機之家”稱號。

本次迎檢的京港澳高速孝感服務區、咸寧服務區“司機之家”均采取了服務區現場辦運營管理模式，在人員配置、服務禮儀、安全管理、設施配備、建議反饋等多個方面進行了提檔升級。

京港澳高速孝感服務區“司機之家”現場

咸寧服務區“司機之家”現場

下一步，實業公司將嚴格貫徹落實考評組的指導要求，在服務上“加溫”，在管理上升級，努力讓更多的司機感受到“家”的溫暖。（圖：咸寧分公司、孝感分公司 ??文：周猛）